Chính sách khiếu nại
1. Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng
Công ty cam kết tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
2. Thủ tục bảo hành
Đối với các trường hợp bảo hành, chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn và làm thủ tục bảo hành một cách thuận tiện nhất. Chúng tôi cam kết đáp ứng đầy đủ các quyền lợi bảo hành theo quy định của pháp luật.
3. Thời gian giải quyết khiếu nại
Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi sẽ nỗ lực để giải quyết mọi khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng.
Trong trường hợp xảy ra các tình huống bất khả kháng, chúng tôi sẽ tự thương lượng với khách hàng để tìm ra giải pháp hợp lý và công bằng cho cả hai bên.
Thông tin về cửa hàng:
Shop Linh Nhi
- Địa chỉ: 271/21 Trịnh Đình Trọng, Hòa Thạnh, Tân Phú, Hồ Chí Minh (Cách Đầm Sen nước 300m, hẻm 271/21 Kênh Tân Hóa).
- Điện thoại: 090 999 3852, 098 829 0718.
Chúng tôi xin cam đoan rằng sẽ đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Quý khách hàng có thể yên tâm khiếu nại và chúng tôi sẽ luôn lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và nhanh chóng.
